市场盘整国际出版商如何布局人才_中国（武汉）期刊交易博览会

　　大学入学率下滑，各国教育政策风云变幻，数字教材开发质量管控难度大;电子书市场被亚马逊等新技术公司抢走份额，大众出版商并购不得不面临机构重叠及降低成本等挑战;学术出版面临需要不断满足机构用户需求的极大挑战，处于市场盘整期的出版商是如何排兵布阵、化解困境并为未来决策的?

　　裁员潮来袭

　　4月底培生公布全球范围内裁员10%共4000人的消息，让业界为之一惊。多年保持稳定增长的这支“蓝筹股”，在2015年和今年一季度业绩已出现连续下滑，分析人士也多次向投资者发出盈利预警和股价下滑的警告。丢掉美国市场考试合约是培生给出的一个解释，而在分析人士看来，将培生逼入困境的还有美国教育市场多元化以及数字技术转型等多重因素。由此这位分析人士指出，培生需要作出调整，发挥其在教育、培训和测试领域的品牌和知识产权优势，只是这些对策执行起来很困难，不仅需要组织架构上的调整，还需要企业文化上的转变，而且有一些变量是培生无法操控的。

　　2013年7月合并成立的企鹅兰登，面临机构重叠及数字化转型挑战，也经历了一番裁员风波。2014年4月，兰登书屋童书部裁员18人，涉及营销、公关、设计、编辑、版权业务部门。从2017年5月开始，企鹅兰登将把位于英格兰沃里克郡拉格比市的物流中心与另一家合并，于2019年正式关闭该物流中心，其255名员工都将失业。但企鹅兰登承诺将为这些员工提供大大超过法定最低限度的补偿方案，并为他们寻找新工作提供支持。

　　牛津大学出版社也受到美国消费市场波动和数字化的影响，在当下这个书业盘整期，像大多数出版公司一样，调整业务布局，通过管控员工数量和控制预算等方式降低成本。该社前不久在全球范围内裁员100多人，占员工总数的2%左右。裁减员工主要集中在需长期投资而短期内很难见效的一些项目上。而在在线教育、学术出版等业务领域，则维持原有规模甚至增加了员工数量。

　　从具体业务来看，牛津大学社增长的领域主要在基于网络的ELT解决方案Oxford Learner’s Bookshelf(在2014~2015年下载量增长了265%)、数字学习平台DLP(为牛津教师线上学院提供支持)以及在线教育平台Epigeum(与全球顶级高校专家团队合作开发了92门在线课程)。Epigeum平台可为高校师生、研究人员和管理人员提供满足不同需求的高品质在线课程内容，被牛津大学社收购一年来，已成为带动牛津大学社业绩增长的一大引擎。

　　剑桥大学出版社学术出版执行总监曼迪·希尔3月也指出，2016年将是该社学术出版非常艰难的一年。出版社将进行大的内部调整，出版数量将有所减少。由于市场整体不容乐观，纸质印刷业务与数字业务并存的布局，导致出版运营成本没有降低，他们常常看起来是在“以奔跑的工作状态维持着持平业绩”。不仅在物力和时间上有压力，对要适应这些变化的员工也是一种挑战。

　　与培生大幅裁员的行动不同，剑桥大学出版社从去年秋季开始，对50多位编辑和生产编辑进行了职能整合，这50多人都将成为新的内容经理，负责从合同签约一直到数字出版或纸质出版的整个流程。尽管没有裁员，但对这些岗位上的员工来说，需要去适应新的工作，面临不小的挑战。组稿编辑也受到所在团队发生变化的间接影响。剑桥大学出版社将简化组稿和编辑生产流程作为提高效率的一大措施，此外，该社还采取了调整供应链及生产安排、改进采购流程等措施。

　　看重讲故事和商业能力

　　自Kindle、iPad等电子阅读设备上市以来，电子书在前几年的持续增长，也推动大众出版商进行结构调整，招聘熟悉新媒体、在线社交网站等新技术的数字人才，为开发电子书业务注入活力。

　　伴随电子书业务增长的是纸质出版业务的下滑，前几年大众出版商纷纷根据销售情况作出调整，如减少销售代表，将部分地区的物流中心进行合并，使业务布局更为合理，满足发展的需要。

　　企鹅兰登先后采取了业务合并、裁员、关闭部分物流中心等一系列举措。2014年年底，企鹅兰登关闭了位于法国和德国的办公室，2015年欧洲各分支机构均移至英国，拉美和加勒比海地区的版权出口业务也移交伦敦方面，以加强英国在企鹅兰登的中心地位。

　　消费者向数字阅读习惯的转变，也在促使企鹅兰登持续对数字基础设施进行投资，如开发新的应用程序，使用社交网站和分析工具进行图书营销，以及不断扩充电子书书目，便于消费者通过多载体获取。

　　近一两年来纸质书市场稳中有增，实体书店在网店分食份额的冲击过后，从纸质书销售增长中找回了信心，瓦特斯通停止销售Kindle阅读器，其网店停止销售电子书，就是一例。面对目前电子书下滑、实体书店停售电子书的新局面，企鹅兰登的应对策略是引入定价策略、增加广告投放及不断寻找新的营销途径。在招聘新人方面企鹅兰登也不乏创新之举。去年企鹅兰登英国公司实施The Scheme招聘计划，招募新型营销人员。今年9月，该公司将再次实施该计划，招聘4名带薪实习编辑。求职者虽然不需有显赫的学科背景和工作经历，但要能够对出版人的6种核心优势(包括好奇心、执行力和关注细节等)进行评述，还要准备一个有创意的简介并完成一个视频采访，来证明自己具有讲故事和商业方面的能力。

　　企鹅兰登英国公司人力资源部总监尼尔·莫里森指出，从去年的经验发现，比学历和出版工作经验更重要的是，求职者要知道如何创作出一个伟大的故事，来吸引读者的注意力。新员工多元化的背景和专业知识，将有助于出版的图书更有创意，对各类不同读者更有吸引力。企鹅兰登英国公司近日提出“到2020年让出版更有包容性”的目标，今年1月还取消了在招聘新人时对学历的要求。此外，还聘用人力资源专家对新员工、新作者和插图作者的工作经验提出新的要求，要求应聘者在伦敦、伯明翰和曼彻斯特有广泛的背景。

　　战略布局更清晰

　　对于未来战略，各出版公司也都有着清晰的规划。

　　企鹅兰登CEO马库斯·多勒表示，通过优化系统、规范流程、共享最佳实践，企鹅兰登的供应链达到了最顶尖水平，为消费者带来了更好的服务。通过整合兰登书屋Mondadori公司，收购西语、葡语出版社Santillana，企鹅兰登已成为西语市场上最大的大众出版商。企鹅兰登非常重视拥有庞大人口的西语市场所蕴藏的巨大潜力。

　　贝塔斯曼将教育作为3大支柱之一，2014年以来其教育业务通过在美国的并购得到快速发展，如收购在线教育平台HotChalk部分股份，增持在线学习技术供应商Udacity股份，及收购医疗保健领域的在线教育供应商Relias Learning。通过这一系列收购，在去年9月成立了贝塔斯曼教育集团。

　　贝塔斯曼看到了全球在线教育市场的巨大商机及持续增长的潜力而决心大力开发这一领域。未来贝塔斯曼将鼎力支持Udacity和Relias Learning在全球的拓展，同时通过HotChalk公司开发大学服务市场。贝塔斯曼主席兼CEO托马斯·拉贝认为，教育行业需要将内容与服务的专业知识进行融合，需要企业家思维和长期的投入。贝塔斯曼对教育的投资将集中于电子学习和在线服务这两大快速增长领域。

　　励讯集团近几年对整个集团的业务进行系统化地向电子决策工具的转型，增加更多元的数据集，嵌入更多的高级分析工具和新技术。旗下的爱思唯尔也一直在不懈努力来实现服务科研人员工作全流程的目标。在2013年收购在线学术社交平台Mendeley后，近日收购了在线社区SSRN。SSRN平台为社科及人类学研究人员提供分享工作草案及预印本，从而逐步形成研究成果的在线空间。之前收购的Mendeley为研究人员提供计量指标来测量已发表的研究成果的影响因子和效度，这两个平台分别关注研究人员发表文章前后的两个不同阶段，提供需要的服务，因此平台进行整合后，可以更好地对出版研究成果进行全程管理，为爱思唯尔面向社交网络的经营战略提速。

　　施普林格自去年5月与麦克米伦科学与教育合并成立施普林格·自然公司后，并没有裁员，且一直保持稳步发展。从今年年初开始，公司将麦克米伦Palgrave Connect平台上的电子书内容整合到SpringerLink平台上，以实现更好地服务于图书馆客户。

　　近年来剑桥大学社在中国大陆市场上保持了健康发展，电子出版物销量持续增长，纸本书市场也保持相对稳定。由于对中国大陆及周边地区市场有信心，2015年，该社将设在亚洲的学术产品中心向北京转移。未来还将聘用中国本土的书刊编辑，以吸引更多的当地学者在剑桥出版和发表学术内容，并开展更深入且更有针对性的本地化推广和作者服务工作。

　　威立出版公司面向中国市场，近年来积极拓展新业务的发展，例如在教育、培训、认证和终身学习等领域，调整并确立了新的战略布局。该公司人士表示，威立将在整合的在线教育解决方案的细分市场和市场战略分析能力方面，逐步增加投入和建设，同时加强员工的业务和能力培训，以确保公司业务在中国市场的平稳发展。

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市场盘整 国际出版商如何布局人才

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