补齐短板，着力打通公共文化服务的“最后一公里”，还需要继续开动脑筋，创新服务方式和内容。
日前，广东省立中山图书馆启动“盲人数字阅读推广工程”智能听书机外借服务。盲人凭身份证、残疾人证到该馆一楼办证处办理读者证后，可免费外借一台具有上网功能的智能听书机。对于省内出行不便的盲人，中山图书馆还可提供在线办证和听书机免费快递借还服务。（7月9日《南方日报》）
曾几何时，图书馆与盲人无缘，想通过阅读增长知识、开阔“视野”的视障人群不得不望馆兴叹。如今，一部智能听书机，打开了盲人朋友的阅读大门，开“门”者正是承担公共服务职责的图书馆。
事实上，我国公共文化服务正处于快速发展阶段，一方面，服务的规模、质量日新月异，另一方面也都存在这样那样的短板，仅以新闻出版广播影视行业的服务来看，专门服务残疾人特别是聋哑人、盲人的电影院或影厅在大城市都很少，遑论中小城市；很多地方电视台和网站的新闻、综艺、影视节目尚没有配备哑语主持；大多数省份也没有针对当地的盲人出版公益性盲文报纸；很多县级公共图书馆里，适合少年儿童阅读的图书很少，孩子们想看书只能去书店。
今年1月1日开始施行的《公共图书馆法》第三十四条规定，政府设立的公共图书馆应当设置少年儿童阅览区域，根据少年儿童的特点配备相应的专业人员。同时规定，公共图书馆应当考虑老年人、残疾人等群体的特点，积极创造条件，提供适合其需要的文献信息、无障碍设施设备和服务等。现实中，这些法律规定也可以借鉴到乡镇（街道）图书室，以及遍及农村地区的农家书屋。只要各级政府部门在建设公共文化服务设施和完善服务时，积极运用创新思维，就可以补齐很多服务短板。
党的十八大以来，各地各级党委政府和文化部门坚持新发展理念，聚焦补齐短板、提升效能，大力推进基本公共文化服务标准化、均等化，公共文化服务体系建设迈上了新台阶。但是，补齐短板，着力打通公共文化服务的“最后一公里”，还需要继续开动脑筋，创新服务方式和内容。
据媒体报道，中山图书馆一次就采购了700台支持Wi-Fi网络功能的智能听书机。中西部一些城市的图书馆可能没有这么多的经费，但购买10台、20台的经费应该还是有的。笔者相信，只要善于运用创新思维，人民的幸福指数和文化获得感会越来越高。
