【作 者】季菲:浙江省期刊总社有限公司
【摘 要】作为手机移动端重要的信息接口,微信公众号开始影响越来越多的人。注册开通微信公众号也成为少儿期刊追求媒体融合发展的重要路径。本文仅就少儿期刊微信公众号运营的对策做浅显论述,以供参考。
【关键词】少儿期刊;微信公众号;运营策略
在传统出版业寻求新媒体融合发展的过程中,微信公众号由于注册、运营的门槛相对较低,成为大多数少儿期刊热衷的选择。然而,从当前少儿期刊类微信公众号普遍定位不清、内容杂乱、用户触达率低等现状来看,如何打造和运营微信公众号,使其真正成为期刊发展的动力,仍是一个值得探讨的问题。
一、转变思维,精准定位
在融媒体时代,要想充分发挥微信公众号在少儿期刊长足发展中的作用,必须从根本上转变思维和观念,创新内容生产和服务模式,构建公众号运营和杂志生产两手抓、两手硬的融媒体生态。
(一)从角色认知上转变思维
综观市场上少儿期刊类微信公众号发布的内容,有很大比例是期刊内容的搬运、期刊自宣文案,或者是稿件刊用情况公示等。这些期刊社单纯地将微信公众号定位为期刊的信息发布窗口,是纸质期刊的附属品[1]。于是,期刊编辑兼职新媒体编辑,抑或是新媒体编辑一人兼任内容、运营等情况比比皆是。
然而,微信公众号的内容制作、推广运营与传统期刊的出版、发行,是完全不同的两套体系,拿传统办刊的思路和模式来打造微信公众号,是行不通的。更何况微信公众号的红利期早已过去,没有足够的重视、投入,要想在数千万个账号的浴血拼杀中赢得用户几乎是不可能的。从这个角度来说,转变思维,加大投入,建立健全微信公众号的运营团队,显得尤为重要。
(二)以用户思维找准定位
互联网思维的核心是用户思维。用户思维,顾名思义,就是“站在用户的角度来思考问题”。那么问题来了,少儿期刊微信公众号的用户究竟是谁?如果不能精准定位用户,用户思维根本无从谈起。
少儿期刊的读者通常是7—14岁的儿童青少年,而这一读者群在手机的拥有和使用上,往往是受到约束与限制的。从浙江省期刊总社少儿刊群目前运营的公众号“博学少年”的用户属性分析来看,在账号约7.3万的用户中,26—45岁的用户共52347人,占比高达72.01%;而18岁以下的用户共7189人,占比仅为9.75%。由此可见,尽管纸质期刊的阅读者是小学生,但关注少儿刊群公众号的往往是学生家长,抑或是教育工作者。少儿期刊的“电子版”“精简版”显然很难引起这些人的阅读兴趣。
(三)站在巨人的肩膀上重新出发
在长时间的市场运营中,传统期刊的优劣排位、市场占有率等或许已成一定格局。然而,对于新媒体融合发展,对于微信公众号的运营,大家似乎又重新站在了同一起跑线上。
鉴于微信公众号新媒体运营的独特性,以及少儿期刊微信公众号在目标客户与纸质期刊上的不同,传统少儿期刊发行中建立的渠道、资源等,在微信公众号的运营中作用甚微。你会发现,发行量高达几十万册的期刊,如果微信公众号的内容做得不好,其阅读量可能寥寥无几。没有自带流量,缺乏运作经验,对于绝大多数传统少儿期刊社而言,打造、运营一个微信公众号无异于从零开始,摸索创业。所以,在微信公众号的运营中不能急于求成,也不能因短时间内用户增长慢、互动率低、看不到收益而轻言放弃。
二、网络营销,内容为王
传统出版行业向来信奉内容为王,而在碎片化阅读和信息量爆炸的互联网时代,营销与内容同等重要。营销是连接产品和用户的工作,好的营销需要既懂产品,又懂用户。好的营销能将优质内容传达给用户,更能助推优质内容的生产。
(一)反向思维创作
互联网用户思维要求我们,在做微信公众号内容时,需要聚焦用户的生活方式,关注用户的需求。综合来说,就是要紧密关注社会热点,结合新媒体传播的特点,创作好玩、好看、好用的内容。
好玩既包括内容的趣味性、可操作性,也包括语言风格上的轻松幽默,别具一格。好看,一方面要注重语言的精练、版式的精美,创造好的阅读体验,另一方面也要结合手机阅读的特点,多运用图片、视频。好用则顾名思义,是要让用户觉得内容对自己切实有帮助。
(二)加强原创,做意见领袖
转载多、原创少,是目前少儿期刊类微信公众号的一大通病,这也是大多数该类微信公众号留不住粉丝,得不到流量的最重要原因之一。人云亦云,没有鲜明观点和立场的公众号,很有可能被用户“雪藏”。少儿期刊类公众号可以充分利用自身专长,结合传统办刊的内容资源,在亲子阅读、孩子学习方法培养等方面争做意见领袖,抓住用户关注力的同时,建立自身品牌公信力。
(三)IP化运营
不少自媒体运营成功的经验告诉我们,特色鲜明的IP化运营,不仅能迅速聚拢用户,还能使其找到认同感与归属感,获得更佳的用户体验,这也是“博学少年”微信公众号一直在尝试和努力的。“博学少年”在微信文章的编辑中,自称“小博”,以第一人称撰稿,并且常在文中及朋友圈、微信群里和家长们聊教育咨询、育儿心经、亲子互动,力争让“小博”成为陪伴家长育儿的知心好友,让公众号成为广大小学生家长的一个社群组织。
三、刊媒互动,实现盈利创收
站在传统媒体寻求融合发展的角度,少儿期刊运营微信公众号,当然不仅是为了增加一个信息传播渠道。其更重要的目的,是为了借助微信平台的优势,寻求新的发展模式,获得更大的收益。
(一)借助微信平台,扩宽线上销售渠道
传统的少儿期刊都是依靠邮局征发、区域代理发行等模式,如今随着人们购物方式的改变,线上销售成为大势所驱。微店是微信兴起后的产物,是通过微信规则和机制的电子商务。尽管其起步较晚,但多一个平台,就多一个流量入口,多一个销售渠道,多一份收入,何乐而不为。“博学少年”便在第一时间开通了微店,并在公众号的底部菜单栏以及相关推送的内文中插入微店链接,一键购买,轻松便捷。通过微店,“博学少年”也与一些优质的图书、文具达成合作,通过向用户推荐优质好货来获取佣金。
(二)内容价值渗透,进行期刊品牌推广
微信公众号还是一个很好的自宣平台。酒香也怕巷子深,然而,传统少儿期刊在广告方面的投入却非常有限。微信公众号社交工具的特性,能起到低价高效的宣传作用[2]。“博学少年”除了不时发布杂志自宣软文以外,还在“学习干货”“涨涨姿势”“科技直通车”等栏目中引用改编期刊优质内容,向家长展现“博学少年品牌”系列期刊的综合实力。
(三)融合开发资源,丰富产品线
根据教育发展的新要求,少儿市场还有很多资源可挖,仍有许多功夫可下。少儿期刊寻求媒体的融合发展,对于深耕少儿市场有着得天独厚的优势。利用微信公众号,可以将少儿期刊丰富的选题、优质的作者资源进一步开发、盘活,开发出新的产品线,增加新的利润增长点[3]。杂志周边产品、研学夏令营活动、线上音视频课程,都是少儿期刊传统内容很好的创新与延伸。浙江省期刊总社就结合旗下少儿科普刊物上的栏目,开发了结合教科版小学科学教材的实验辅导课、“魔法科学课”系列实验教具以及“魔法智造”益智道具书,主要微信公众号发布视频教学内容,进行推广、销售。另外,其也与全国各地写作名师合作,通过微信公众号发布“阅读理解精讲”“魔法故事讲堂”等音频课程,积极探寻期刊内容媒介形态多元化尝试。
四、结语
新媒体时代,少儿期刊要与时俱进,走媒介融合发展之路,运营好官方微信公众号是基础而关键的一步。一方面,少儿期刊应当坚持传统媒体一贯以来对待内容的严谨态度,注重内容策划,做好公众号的内容;另一方面,也要充分利用互联网新媒体的思维,创新内容的生产模式、营销模式、传播模式,借助微信公众号寻求更大的发展空间。
参考文献:
[1]李林萍.浅议少儿报刊微信公众号运营的现状和对策[J].传播与版权,2018(3):114-118.
[2]吴霞.微信公众平台——少儿期刊发展的又一阵地[J].读与写,2016(5):17
[3]李舜.少儿期刊的新媒体融合之路[J].新媒体研究,2018(14):76-77.