□许觃甦(福建教育出版社)
当教育出版企业的资源和产品形成一定规模后,线上线下的课前、课中、课后各种应用场景实现基本覆盖,越来越多的有益数据需要打通,联动需要实现闭环,这时就需要“内容出版+技术应用+教育服务”一体化解决方案,必须依托云的产品、服务、算法来作为支撑,通过云服务来完整采集和分析教育闭环里的全部数据,才能够为学生绘制更科学和全面的学习画像。
随着移动互联网、大数据、人工智能、云计算、物联网等信息技术的创新与发展,数字化教育变革也在提速,应用市场上遵循科学、开放、创新、兼容、共享等原则的数字教育产品层出不穷。本文以福建教育出版社(以下简称闽教社)规划运营的“闽教出版服务云平台”(以下简称“闽教云”)为例,分析地方教育出版企业,在这场时代技术变革中,如何因地制宜地在理念、机制、措施上做好“内容出版+技术应用+教育服务”的深度融合,实现业务升级和转型,构建良性教育出版生态圈。
分散型基础出版服务
闽教社在推进出版融合发展中先是从探索课程教材建设新模式入手,坚持精品战略,根据课程规划和教学设计,应用信息技术手段创造性地设计交互性的教学环节,积极开发创新型中小学英语学习系统,通过有效连接教研学全场景,提供最有效的英语能力提升服务。从另一层面上,丰富教学资源供给和补充学生的学习力,运用音视频、图文、游戏等各种互动工具,改变了传统的教材传授和课堂灌输的被动学习模式。从而让合作学习、自主学习、个性化学习、体验式学习逐渐成为老师、家长和学生乐于接受的方式,开启以培养学生兴趣和创造力为核心的主动性、个性化学习模式;探索性地推动辅助教学从规范性知识本位向综合性素质能力本位转型,为每个学生推荐最优的学习路径与学习内容;再通过各种游戏化的方式提升学习动力,最终达到提升教育效果的目的。
集约化主动融合出版
在面向C端的产品研发中,经常是根据项目需求,才去整理加工相关的资源,缺乏对整体资源的有效管理利用。在一定阶段零散的资源集聚之后,需要对整个出版企业未来的产品线有个条理性的规划,驱动企业的转型由单一的资源规模化进入大数据精细运营,来实现数字教育产品的增值收益。此时,闽教社启动筹建“闽教大数据融合出版平台”,通过移动互联时代的人工智能、大数据、云计算等先进技术提升传统出版的价值,建立出版社与用户的数据链接关系,准确把握用户阅读习惯及需求,实现个性化多渠道内容智能精准推送,切实推动传统出版和新兴出版在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度融合,实现从纸质出版的版权模式转型为融合出版的知识变现生态服务模式。这个阶段,出版企业需要逐步推进“流程再造+产品服务+精准分发”的转型升级、多元化业务板块融合运营管理等。该平台的解决方案基本覆盖企业内部生产板块和业务组织,从内容资源的结构化生产、面向应用的分布式管理、个性化精准分发、全流程的运营等方面高效融合,因此这就要求平台具有高兼容性和充分的延展性,为企业实现资源的优化配置、提升产品质量、增强精细化管理、快速响应教育服务需求、进入智能生产阶段提供全方位的支撑。通过数据积累互联,企业内部的数据与上一级管理机构之间的对接,有利于未来的深层次分析挖掘,实现高附加值的产品服务变现。一定程度上,这个平台可以共享甚至扩展至集团内的其他兄弟企业及上一级管理机构,未来也有可能平行服务于学校的教研部门。
一体化应用云出版服务
当教育出版企业的资源和产品形成一定规模后,线上线下的课前、课中、课后各种应用场景实现基本覆盖,越来越多的有益数据需要打通,联动需要实现闭环,这时就需要“内容出版+技术应用+教育服务”一体化解决方案,必须依托云的产品、服务、算法来作为支撑,通过云服务来完整采集和分析教育闭环里的全部数据,才能够为学生绘制更科学和全面的学习画像,进而更有针对性地因材施教;通过云服务还能更好地进行版权保护,促进编辑和教师的成果转化,实现企业的服务增值变现;通过云服务的智能推荐、智能营销等,为学生提供更多个性化教育服务。云服务并不只是解决燃眉之急,而是可能成为出版企业新一轮营收增长的引擎,借助其强大的数据分析能力持续深挖数据价值,利用数据湖、人工智能等技术工具加速创新,从而推动出版企业及学校全面的数字化、智能化转型升级。
近年来,各地教育行政部门鼓励开展校本研修,加强校本作业资源建设,越来越多的学校渐渐不订教辅,使用校本作业。我们注意到这一兴起的现象,经过进校的实际调研,多番研究论证后,提出规划研发“闽教校本云”。这一平台本质上是把出版企业的编辑转型为学校层面教育服务的产品经理,这时的编辑从以往的内容资源加工研发,前移为应用“闽教校本云”辅助教师打磨课件、校本、试卷等,最终呈现的产品由教辅及相关应用,拓展为学校内部的各种数字教育产品服务和学校之间特色化的教研资源数字资产。
“闽教校本云”以学生成长为中心,是专为学校提供的智慧校园应用服务的解决方案。与市场上大多数侧重于智慧校园管理工具的机构相比,我们要利用好国有出版单位的优势,扬长避短,重点着力于服务智慧教学、智慧学习、智慧资源等板块。一方面通过提供优质资源、教学产品和服务,辅助教师更好地开展教学活动;另一方面,通过云平台共享教案、备课笔记、校本、试卷等资源,输出标准化产品、规范化管理对其他学校进行赋能的做法,更好地辐射服务区域内学校。为了使得学校的教与学更有趣、更有效、更创新、更个性,“闽教校本云”采用A(Artificial Intelligence,人工智能)+B(Big Data,大数据)+C(Cloud,云端)的技术架构,集成了个性化标签、推荐引擎、深度学习等领先教育科技,通过互联网连通课前、课中、课后、课外四大场景,围绕智慧校园的五大管理体系:信息技术与学科教学深度融合的教学体系,有沉淀、能升级、高效协同的教研体系,数据互通、助力教学的教务体系,适合数字化传播、高品质的内容资源体系与基于大数据的科学分析和评价的决策体系。这个真正可落地实施的智慧校园解决方案,连接学校决策者、学校管理者、教师、学生、家长、第三方服务者六大群体,含有学生端APP、教师端APP、家长端公众号、教学PC端等。“闽教校本云”基于云端部署,采用Oauth2的标准,打通学校和外部、软硬件、多套系统之间业务融合,兼容过去,拥抱网络协同。让数据不再成为孤岛,真正变成学校的高增值的数字资产。
从案例出发看融合出版
紧随技术趋势,坚守教育初心。“闽教云”的成功生产经营表明,数字化教育的全方位改革,已成为知识信息经济驱动的教育发展潮流和趋势。在信息技术飞速发展和基础教育变革不休的背景下,技术与内容逐渐深度融合,形势呼唤新技术产品。我们勇于在融合创新中逐浪而进,善用信息技术拥抱融合出版,持续推动传统教育出版转型升级,走在了正确的行业进阶道路上。
科教融合,产业协同,促进教育生态大格局联动发展。地方教育出版企业深耕区域基础教育服务数十年,专家资源和区域教育市场服务能力丰富,围绕全新的数字教育服务,我们与时俱进与各学校、各区域教科院及教育行政部门开启全面合作,构建开放式的数字教育生态系统,集合各方优势资源共同参与平台研发,探索建立了一种合作共赢的数字教育服务生态圈。
坚持区域内精细内容的生产。在推进融合发展中,闽教社保持战略定力和发展自信,重视原创优质内容的生产,加大力度鼓励、扶持编辑和作者探索新技术应用、新内容产品业态、新运营方式。利用国有出版企业合法取得品牌专业教育内容授权等便利条件,全面覆盖K12阶段各学科的优质内容,在传统优势区域内培养和升级了适应数字教育服务的“产品力”“技术力”和“运营力”。
激发创新活力,促进融合发展。“闽教云”的建设丰富了出版企业人才培养的新标准,促进了编辑的重新定位与角色转换。编辑是出版企业的核心生产力,我们正在创造一个信息化工作环境,辅以一定的项目培训和实训,配套必要的激励,推动编辑成为融合出版新形势下的“新员工”。当编辑从内容加工者真正成为内容产品设计师时,我们的出版企业才会创造多姿多彩的融合出版产品,才能真正成为一个面向未来充满活力、具备竞争力的知识服务型公司。