【作 者】翟源：北京大学出版社
【摘 要】在当前的市场环境下，人们对高质量的服务要求越来越高，而在这种情况下，对于产品的质量也提出了更高的标准和要求。因此，就需要对其进行不断改进与创新，从而满足消费者的需求与期望。而在这其中，数字化的技术已经成为提高图书编辑加工的关键因素。本文主要从数字化的角度出发，分析质量问题及解决方法。
【关键词】图书编辑加工；质量提升；实践做法
一、引言
随着经济的发展和互联网的普及应用，网络媒体的迅速兴起，图书市场的竞争也越来越激烈。在这样的背景下，如何在众多的竞争者中脱颖而出，是每个企业都必须要思考的问题之一。目前，我国出版业的质量管理体系还不够完善，很多方面都存在着不足。因此，对图书的质量进行有效控制和改进，是重要任务。
二、图书编辑加工相关理论分析
（一）图书编辑加工的界定
图书是指以文字、音像等形式来表达思想的作品；它是一种文化现象，它具有丰富的内涵和深刻的意义；它的内容广泛，包括文学、艺术和科学等方面的知识；其本身的价值也体现在其经济性上。在我国，图书是指根据一定的生产技术，通过印刷、整理加工、出版发行，主要用于教育事业以及社会公益活动的各种书籍。
在《中国书报》中，明确指出，“书”的定义为：由作者自愿将自己的精神产品或其他物质载体，按照特定的要求发行，并供人查阅的有形物的总称。而“编辑”则属于图书的范畴之内，即对所要传播的信息进行加工处理，并且对这些信息加以记录，以便于读者的阅读使用。在《现代汉语词典》中，“编辑就是把所要传递的信息转化为可读的符号系统，使之成为有用的语言文件的过程”。
（二）生产性服务
生产性服务是指企业在生产过程中，为满足顾客的需求而提供的服务活动，它主要包括产品设计、包装、运输和销售等方面的服务内容。首先，在图书编辑的质量控制中，要加强对员工的培训和教育，提高他们的专业水平，使其能够更好地应对市场的变化；其次，要建立完善的人才培养机制，通过对现有的工作人员进行定期的考核与评价，并将其绩效评估结果作为人员的晋升、评优以及调动的依据；最后，还要不断地优化管理模式，根据不同的工作岗位制定相应的激励制度，从而激发员工的积极性，使之能更快地适应新的技术环境，并能快速地投入到实际的应用当中。
总而言之，为了给消费者带来更加优质的图书消费体验，必须要重视图书编辑的质量问题，从源头抓起，以提升图书的品质为目的，以客户的要求为导向，开发出更多的具有特色的优秀作品，同时，也可以将这些成果运用到实际的生产加工之中，以此来获得更高的经济效益。
（三）图书编辑加工的主要形式
对于图书的编辑加工，通俗来说就是将文字、图像、声音等信息进行加工处理，并使其成为印刷品的过程中的重要组成部分。在这其中，最主要的内容是对图片的编辑和修改，包括对文章的撰写和排版，以及对文献的整理与分类。在实际的工作当中，可以将图书的编辑分成两个部分，第一个是根据作者的要求来完成的编辑任务，第二个则是按照读者的需求来实现的编辑任务。而从本质上讲，这两种的编辑方式都是为了更好地服务于数字化时代的发展趋势。而从书籍的角度来看，它不仅仅只是一种载体，更是一个产品，它所承载的意义也就在于此。
三、图书编辑加工的发展、现状及特点
（一）图书编辑加工发展
从20世纪80年代开始，我国图书制造行业的发展进入了一个新的阶段——转型期，在这一过程中，图书制造业的发展也迎来了机遇与挑战。随着互联网技术的快速普及和应用，网络媒体的出现为人们带来了便利，同时，也为传统的出版业的变革提供了更多的可能性。但是与此同时，由于信息的不对称，使得读者对其的阅读体验存在一定的差异性，这就要求编辑人员在进行编辑时，要充分考虑到不同用户的需求和偏好，以满足广大消费者的个性化需要。目前，中国已经有很多企业都建立起自己的网站来供大众浏览，而对于图书的在线加工则是空白的部分；而国外的一些大型出版社，如美国的亚马逊、德国的杜邦以及日本的松下等等，都拥有属于自身的图书网，他们能够利用这些平台来对产品的设计、排版等方面做出相应的改进与创新，从而获得更高的利润空间。
（二）图书编辑加工现状
我国的图书市场在近几年的发展过程中，逐渐形成了一定的规律和格局，但是在实际的发展中还存在着很多问题，比如说，图书产品的质量不高，缺乏创新，没有很好地与时俱进地进行更新，还有就是，图书内容不够丰富，不能满足消费者的需求等等。这些现象都说明了，当前国内的出版企业的主要任务是提高图书的质量和服务，而这也是目前的首要目标。虽然，随着时代的进步以及人们生活水平的不断提升，读者对书籍的要求也越来越高，但就目前来看，还是有不少的书刊、杂志等纸质的书刊、刊物，或者是一些低档的报纸、期刊，它们所提供的信息量并不多，而且大多数都是以图片为主，缺少文字的介绍及相关的文化内涵的呈现；同时，由于现在的读者群体更喜欢追求个性化的阅读方式，所以对于纸质的书刊及学术期刊，其质量的高低就成为衡量其竞争力的重要标准。
（三）图书编辑加工特点
第一，内容的专业性。在进行图书编辑的过程中，要根据不同的用户需求，对其需要的书籍信息的数量、种类等方面做出相应的调整和改变，以满足读者的阅读要求。
第二，技术的先进性。随着计算机的发展和普及，数字化的图书编辑工作的实现也越来越快，这就使得图书的制作方式更加的多样化、信息化，这就对图书的加工水平提出了更高的要求；同时，在电子化的设备上，也要做到智能化，以便于更好地完成对纸张的加工与更新。因此，对于印刷的质量来说，必须要有更高的精度以及更高的速度来应对。
第三，经济的可行性。由于我国的出版行业起步较晚，所以在很多的地方都存在着一定的不足之处，比如说，市场定位不准确，价格不稳定，版权保护的力度不够等等，这些问题的出现都会影响到企业的效益与声誉，甚至会导致整个产业的停滞不前。
四、图书编辑加工质量提升措施
在当前的市场竞争中，企业为了获得更多的经济效益，往往会在产品的研发、设计、生产等方面投入大量的资金和人力，但是这些都属于物质资源，而对于人力资源的开发和利用则是需要一定的时间进行的；同时，也是一种高成本的消耗品，这也就要求了图书的质量必须要更高，否则就会影响到整个行业的发展以及人们的健康生活。
（一）基于质量改进
在当今的市场竞争中，产品质量是最重要的因素之一。而书籍的质量则是其竞争力的主要表现。因此，提高图书的质量可以使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。所以说，在图书的设计与生产的时候一定要考虑到这个问题，这样才能够让消费者满意，从而获得更大的利益价值。同时，也应该注意到，在整个的开发阶段，要注重的不是如何把有限的资源发挥出最大的作用；而是怎样把有限的精力用好，并且提高其质量及利用率。
（二）建立图书编辑加工质量提升体系
图书加工的质量是整个营销的关键所在，因此，必须重视对图书的质量问题，这就要求企业管理者不仅仅是一个策划者，更重要的是，应该是引导者，而不是执行者。出版社应制定相应的规章制度，以确保图书加工的有序、规范化。要想实现图书的高质量、高效率的提升就需要对其进行合理的编辑与加工，这就要求出版社在设计的时候要建立图书编辑加工质量提升体系。
建立图书编辑加工质量提升体系应该做到以下几点：
首先，加强对编辑人员的培训。加强对员工的管理力度，定期组织培训，使其能够熟练掌握相关的技术操作，并能灵活运用，为用户提供更好的服务。在对图书的质量进行提升的过程中，要不断地提高编辑工作人员的专业水平，并且要定期对其的操作技能以及相关的技术知识等方面的能力进行强化，从而使其能够更好地适应市场的变化和用户的需求等。
其次，建立完善的质量管理体系。在对图书的质量进行提升的时候一定要将其的质量管理工作做好，同时，还要制定相应的规章制度，并严格的执行到位。通过有效的监督和控制，可以使图书的质量得到保障。
最后，重视员工的培养与开发工作，增强企业的竞争力与竞争优势。在人才的引进上，首先应该注重对于高素质的人才引入，并积极发掘出这些人的潜力；其次，还需要关注到在职的职员当中，也就是具有丰富的经验、较高的职业素养的人才。只有这样，才能为后续的发展提供更多的帮助；最后，还应对职工的福利待遇给予足够的关心和照顾，让他们的生活更加的有尊严。
（三）加强图书编辑加工技术开发
目前我国的图书加工企业的数量正在逐年递增，但是大多数的出版社仍然采用传统的手工方式进行出版，这就导致了其工作量的增大以及成本的上升。而随着计算机技术的飞速发展，电子阅读器的出现使人们的生活已经进入了数字化时代，并且其功能的强大也为读者的学习提供了便利的条件；另外，网络信息的快速传播，使书籍的更新速度大大提高。因此，相关企业应该加强图书编辑加工技术开发。
（四）建立效果评估机制
当前，我国图书编辑工作面临的主要问题是：缺乏专业的图书编辑知识，没有进行过系统的学习；缺少对市场的调查研究，对读者的需求不能做出准确的判断；在实际的生产过程中，存在着大量的浪费现象，导致资源的利用率低下，无法满足社会发展的要求等。因此，要想提升图书的出版质量，就必须建立效果评估机制，及时评估、反省。
五、结语
综上所述，提升图书编辑质量的关键是要从采购到生产到销售的整个过程进行质量控制，这就要求工作人员要具备良好的专业素质，在对其进行图书的编辑时，不仅需要对其文字内容的精准性和完整性的保证还应该具有较高的技术水平，同时，还必须能够将数字化信息的处理能力与计算机的网络通信的功能有效结合起来，才可以更好地满足用户的需求。
参考文献：
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[2]王晶.图书编辑加工质量提升研究[C].2020年第四届国际科技创新与教育发展学术会议论文集(卷一),2020:104-105.
