【作 者】安宇光：外语教学与研究出版社
【摘 要】数字化时代，信息网络技术与数字技术日益成熟，教育类出版社面临转型发展的巨大挑战和机遇。2020年新冠肺炎疫情席卷全球，极大地影响了已有的生活、工作和学习方式，学生们在云端上课的时间越来越多。疫情也对教育类出版社的加速转型提出了新的要求。教育类出版社如何在数字化时代转型，如何为未来更多的线上学习提供更多更优质的数字化教学资源，也是各国出版人需要共同探讨和摸索的课题。
【关键词】出版社；教育类；数字化；转型
根据德国专业统计网站Statistik的数据显示，2018年柯莱特（Klett）出版社凭借其出色的销售额规模位列德国出版企业第三位，第一名和第二名分别是Springer Nature①和Haufe Group②。该排名仅指柯莱特出版社在德国和德语国家的出版商的营业额，不是集团总销售额。柯莱特出版社隶属于柯莱特集团，截至2019年7月，德国柯莱特教育出版集团（Klett Group）在全球18个国家/地区设有代表。该集团公司的6,641名员工在2018年创造了7.50亿欧元的营业额，业务主要集中以下主要领域：出版社和教育媒体，成人和继续教育以及日托中心和学校。科莱特集团最大的业务领域是教育媒体出版社，2018年的营业额占集团总营业额55.1%。其次是日托中心和学校，占21%。销售额的第三大份额是成人和继续教育，占20.7%。
因柯莱特集团业务板块与笔者所在出版社有相似之处，笔者所在出版社一直在做数字化转型的各种尝试，且两家出版社一直有业务合作，所以通过网络与邮件问询的方式对其业务发展和数字化转型做了一些基本调研，接下来从柯莱特出版社的集团发展及出版业务特点、数字化转型尝试及数字化产品现状三个方面一一介绍。
一、集团发展历史及教育出版业务发展
1897年，老恩斯特·柯莱特先生接手了当时已有50年经营历史的古登堡皇家宫廷印刷公司。这家公司的业务重点是印刷厂、海报张贴及经营一家小型音乐科学出版社。20世纪20年代，这家企业在德国符腾堡地区出版了第一批教科书，成功地扩大了出版范围，并将印刷公司发展成为成功的中型企业。30年代，公司经营重点发生变化，由原来的音乐科学转为小说和纪实类文学作品。战争期间，大多数出版业都处于停顿状态。1945年，柯莱特出版社获得了美国军政府的许可，在战争结束后恢复了出版和印刷业务：除了小说、非小说和心理分析之外，柯莱特公司还创建了一家独立的教科书出版社并迅速发展成为德国最大、最成功的出版社之一，开始为全德国提供教科书。
柯莱特公司在20世纪70—80年代进行了扩张，收购了Axel Andersson Academy（如今是汉堡远程教育学院），投资Friedrich出版社，Esslinger出版社和新建Pons出版社，这家家族企业逐渐发展成为业务领域多元化的公司集团。1989年，柯莱特集团把印刷公司从业务版图中剥离。
从20世纪90年代开始，柯莱特集团加强了与欧洲各国的合作，包括瑞士、奥地利、西班牙、波兰、罗马尼亚、保加利亚、捷克共和国、匈牙利、斯洛伐克、前南斯拉夫和法国等国家。柯莱特集团于1994年成立了德国继续教育协会（Deutsche Weiterbildungs gesellschaft）（DWG），并发展和扩展了远程学习的领域。
凭借其远程学校、远程大学和面授课教学，柯莱特集团是当今德语市场上最大的继续教育私营机构。在这些教育机构学习的各年龄段人群直接成为了柯莱特出版社各类型教材和教辅材料的消费者和使用者。依托于集团的整体发展，柯莱特出版社的出版领域也涵盖从幼儿园、小学、中学、大学和成人业余教学多个领域多个学科。
二、柯莱特出版社的数字化转型尝试
1963年，柯莱特出版社开始将娱乐业的新媒体形式如磁带和唱片用作支持教学的创新媒介。这种媒介当时主要用作外语教学的附带材料。
那个时代出现了一种以信息论为基础的一种新的学习方法理论：程序教学法。“程序教学理论”程序教学把学习内容分成一个个小的问题，系统排列起来，通过编好程序的教材或特制的教学机器，逐步地提出问题，学生选择答案，回答问题，回答问题后立即就知道学习结果，确认自己回答的正确或错误。如果解答正确，得到鼓舞就进入下一程序学习。如果不正确，就采取补充程序，再学习同一内容，直到掌握为止。
在现代信息技术和数字媒体在许多应用领域占据主导地位之前，“程序教学理论”通常还是借助教科书、课堂反馈及各种类型的小型实验的来实现。根据学习专业的不同，教师使用图片、照片、投影仪和地图等教学手段来实现教学，并针对学生的薄弱项进行反复练习。
1971年在多特蒙德举行的“Interschul”大会上，柯莱特出版社首次向公众展示了他们研发的计算机辅助教学的测试程序，考试题目第一次可以被自主开发的计算机学习程序来评估。为了拓展课堂教育方式，柯莱特出版社还拍摄和录制了第一部教学影片及语言实验室音像材料。在20世纪80年代末，该出版社的产品范围首次扩大到包括教育软件。
直到20世纪末，受计算机技术发展的整体水平限制，柯莱特出版社的数字化出版更多的是处于探索和尝试的阶段。新千年伊始，作为纸质教材补充材料的“线上资料”首次出现，教师可以在因特网上获取更多的教学资源。这种形式也成为了今后“数字化教材”的基础。图像、文本、音频和视频的并行使用可以在课堂上实现多样化的学习。
三、柯莱特出版社数字化产品现状
随着数字化技术的飞速发展，柯莱特出版社在十年的数字化产品研发也进入了井喷状态，目前有面向学生和教师的多类型数字产品及数字服务。
（一）面向教师
1.数字教学助理
数字教学助理包括学生和教师的书以及许多补充材料，这些材料正是根据数字教材量身定做的，包含教师手册的所有内容，带有答案的练习手册材料，教材所有内容都有数字化版本。这些丰富的数字资源方便教师快速高效的备课，这种数字教学助理教师可以单独购买个人版，学校也可以为全校教师购买打包版。
2.Klett Sensavis视觉学习工具
柯莱特集团的教科书涵盖人文和自然多个学科，而将数字媒体纳入学校学习和教育过程正变得越来越重要。为了使抽象科学的学习变得简单，柯莱特出版社和Sensavis③公司联手推出了Klett Sensavis系统，这是一个创新型学习工具，教师和学生可以通过交互和三维可视化更好地理解抽象问题。Klett Sensavis软件包含80多个模块，涵盖生物学、物理、化学、数学和地理领域的80多个主题。三维应用的教学应用开辟了新的知识转移形式，是对传统教学的有益补充。
这个产品也有针对学生个人和面向学校的两种定价模式，该产品还会定期推出免费升级的各种模式。该工具提供了丰富的视频，也可以帮助教师开展“翻转课堂”的教学。该软件也有个人购买和学习集体购买两种模式。
3.免费在线工具“测试和促进”
从2009年开始，柯莱特出版社为广大教师提供了一个免费在线工具“测试和促进（Testen und Fördern）”，教师可以通过该平台详细了解学生的学习水平，到目前为止，免费数据库中有40多本教科书的600多套学习水平测试。这个测试工具可以帮助教师快速了解班级学生的学习水平。测试完成后会自动生成一个评估报告来分析学生的优势和弱点。
4.线上社区和电子杂志
在Klett的社交媒体页面上，您可以了解有关您的课程的最新消息，并与作者和同事交流意见。关于你的课程的有趣的文章，有用的提示和各种各样的材料等着你。
（二）面向学生
1.电子书
电子书与其原版纸质书的内容相同，电子书内嵌入了各种音视频，并可以接入互联网查取网络学习资料，这种形式方便学生随时随地的使用教材和进行网络拓展学习。学生既可以单独购买电子书，学校也可以集体购买电子书和纸质书打包销售的形式。
2.多类型学习应用APP
柯莱特出版社共推出了30余种学习型APP，大多数APP是配合各类型教材使用的，面向群体以中小学生为主。APP里提供符合教学计划的具有教学法设计的练习，学生可以借助平板电脑和智能手机实现学习。
3.在线教材
因为纸质教材的容量有限，提供的知识点内容不能满足那些有拓展学习需求的同学。在线教材完美地解决了这个困境，如果学生想多了解相关主题。可以通过柯莱特教科书内包含的登录码在线获得更多免费内容。
4.线上课程
电子课程（eCourse）是一种完全数字化的学习媒介，有着可信赖的教学理念。这一新的产品形式扩展课程学习材料，与纸质教材配套使用的教辅材料与其对应的电子课程也可以配合使用。学生需要用平板电脑、笔记本电脑或智能手机上课。
从柯莱特出版社的发展历史，业务板块构成及数字化转型的过程可以发现，这家出版社从最初一家印刷企业一路发展至今，历经百年，一直紧跟社会发展的趋势，不断拓展业务领域，各个业务板块之间互为支持，教培机构为教材提供了应用场景，而教材教辅又支持了教培机构的科学发展。
随着互联网＋教育模式的蓬勃发展，线上与线下相结合的教育培训方式已是大势所趋，潮流所向。出版社数字化的转型与创新为现代教育提供了更多的选择与可能，极大地拓宽了学生们获取知识的渠道，为学生们获取知识提供更多更优质的数字化教学资源。因此，教育类出版社如何在现有的基础上良好地把握数字化转型与创新的机会，成为各国出版人需要共同探讨课题。
注释：
①总部设在柏林的科学出版集团。
②总部设在弗莱堡的教育、培训以及数字出版集团。
③一家为教育机构研发可视化学习工具的瑞典公司。
参考文献：
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[5]袁如君,王嘉昀,方卿.基于破坏性创新理论的传统出版业数字化转型策略[J].出版发行研究,2020(01).
