新零售快速兴起、发行渠道分化、内容载体多元、读者消费和阅读习惯改变……新华书店近年来面对的冲击与挑战不断。困难面前怎么办？山东新华人的选择是调结构、融业态、塑品牌。
2015年4月，一次山东省新华书店人的会议掀开了新华书店谋求转型升级的新篇章。6年来，山东新华人在改革谋发展、转型找出路中坚定前行。如今，回首来路，可以说一年一个小目标，一年一个小台阶。
2015年
★定位：全面实施书店升级改造，为读者提供温馨的阅读环境，打造城市文化地标。
此后，山东拉开了全省门店转型升级的序幕。一年多时间里，山东新华把提升实体书店的体验感作为核心竞争力来重点打造。
奋进的脚步走到2017年年底，山东新华各分公司的门店基本焕然一新。各地的门店凭借精美的设计、温馨的环境、鲜明的个性、功能的多样等诸多特点得到当地党委、政府和广大读者的广泛好评。一些新华书店已成为当地宣传文化系统的一面旗帜。
完成第一阶段的转型升级之后，山东新华的改革发展开始提速。
2018年
★定位：推进转型升级深入实施，提升企业软实力，努力推动书店高质量融合发展。
随着门店升级改造的基本完成，“软件”与“硬件”不匹配的问题和“书”与“非书”结构不合理的问题等日益凸显。2018年年初，山东出版集团和山东出版传媒股份有限公司继续发力，在全省部署了“五个年”活动，这是山东新华应对内外部环境推出的重要战略举措，是转型升级的重要抓手。
“五个年”活动带来的明显成效是门店经营结构更加科学合理。一方面通过不断优化图书的品种结构，门店坪效明显提升，有效拉动了一般书销售；另一方面，不断丰富多元业态，尤其是探索了“少儿+特色”试点改造，打造了集“少儿图书+少儿文具+少儿培训+少儿益智玩具”于一体的少儿业态成长空间，初步实现了图书和多元业态合理布局、融合发展。
此外，这一阶段，山东新华人打造了一批品牌文化活动，培育了广泛的读者群体。校园书店开始成为集图书销售、培训服务、阅读推广、学术交流、创意生活于一体的复合式校园文化空间。教育装备、研学旅行、教育培训等项目的推进力度加大，服务教育的能力逐步提升。线上线下融合水平明显提升，平台效益已明显提高。
2019年
★定位：优化整体发展布局，聚焦核心业务，持续提升新华书店品牌影响力，全力打好山东新华生存保卫战。
站在高质量发展和可持续发展的高度，山东新华开始了创新转型的第二次攀登。山东新华拟定了重点工作任务：一是要全力实现转型升级，切实聚焦“复合”“活动”“数据”三个关键点，加快实体门店的自主发展。
二是进一步明确研学旅行工作的重要意义和定位，推动研学工作上新台阶。重点聚焦在打造精品线路、建设研学基地上，突出书香特色，塑造山东书香研学品牌。
三是以成立山东新铧文化创意有限公司为契机，加快多元发展，将多元产品、文创产品、研学旅行衍生品的研发推广单独运营、单独考核，为下一步成立文旅集团创造条件。
四是以推动互联网化为抓手，尽快提升山东新华的互联网应用水平，强化互联网意识，提升系统的应用、分析水平。
五是积极应对政策变化，切实抓好教辅工作。
如今，5项重点工作都取得了初步成效。山东新华正一步步从单纯的图书经销商向综合文化服务商转变，由单纯的经营图书向经营数据、经营用户转变。这些战略思想和创新实践，凝聚着改革智慧，展现了拼搏精神，已成为山东省新华书店的发展共识。
2020年
★定位：积极应对疫情影响，加速实体书店自主发展，全力推动“线上+线下”“文化+教育+旅游”融合发展再上新台阶。
2020年以来，山东新华人启动了“实体书店四年攻坚计划”，以期使新华书店找到新的商业模式和盈利模式，以此增强抵御经营风险的能力；整合打造了“新华悦购”文化教育综合服务平台，并开发了线上馆配系统、教装内部管理系统、研学内外部平台，主要业务板块全部覆盖，为业务开展提供了重要平台支撑；成立了山东新铧教育发展集团，致力于打造集文化旅游、研学实践教育活动、营地运营、文化创意设计等为一体的文旅产业链，力争将新铧教育发展集团打造成为独具特色、位居山东省前列的大型文旅产业集团。
“回望6年转型发展之路，困难比预想的多，结果比预想的好。”山东新华人说，在未来发展的道路上，将一如既往地按照山东出版集团和山东出版传媒股份有限公司党委的统一部署，不断调整优化经营结构，提升核心竞争力，将转型升级持续向深层次、高质量推进，全体新华人将以只争朝夕、不负韶华的斗志，乘风破浪，一往无前。
