卫报等五大海外媒体的数字化之路：从了解受众开始

　　如今，无论是新兴的媒体公司还是老牌新闻机构都在尝试数字化，而一些新闻机构已经在数字化探索之路上走在前列，摸索出适合自己的数字发展策略。

　　自出生起就是数字化媒体的Quartz、BuzzFeed和Vice，可以说已经找到自己的受众和商业模式，然而像《卫报》和《纽约时报》这样拥有悠长历史的老牌新闻机构，则面临着向新媒体公司的艰难转型。路透新闻研究所研究员露西·龚梳理了这5家新闻机构在新媒体尝试的共同之处，他们的成功经验在不久前的数字新闻图书推荐会上被业界广泛讨论。

　　早早动身并大胆投入

　　无论在什么年代，持久地生产制作出高质量的新闻作品始终是每一家新闻机构追求的终极目标，然而，如今新闻行业的本质属性和其当下数字化发展道路的不明晰让新闻商业模式的建立举步维艰。

　　“新媒体转型的关键是媒体要保持不断学习和发展的状态，它不仅仅是将技术人员请到编辑部来就能解决所有的问题。”《卫报》数字部执行编辑阿伦·费霍芙说道。

　　在终于摸清自己的数字用户群体的喜好和习惯之后，《卫报》和《纽约时报》目前实行向“优雅和智能”靠拢的数字战略。同时，它们都意识到对熟悉数字化技术和拥有互联网思维的人的投资，是一件多么重要的事。

　　早在1999年，《卫报》就已经成立官方网站theguardian.co.uk，并于2011年在其报纸的曼彻斯特版宣布报纸的数字领先战略，之后编辑部将报纸的数字化改革资金全部投入到官方网站的建设和运营中去。与《卫报》相似的是，2014年年底，美国的元老级媒体机构《纽约时报》花费高达91万美元加大对其数字产品的投入。早在1996年，《纽约时报》就建立了官方网站并且开始发展各种各样的数码产品。一些新媒体产品已经在市场中证明了自身的价值，比如《纽约时报》的新闻应用NYT Now和解释性新闻网站The Upshot。

　　露西强调，正是在发展初期的大胆尝试和投入，使得《卫报》和《纽约时报》有时间不断地实验和试错，从自己的成功和失败经验中一步步构建具有专业技能和知识的数字化战略。

　　阿伦认为，现在大部分传统新闻机构的新媒体转型仍然处于将传统媒体上的内容在数字平台上传播的阶段，而他们真正应该向Quartz等新媒体公司学习的是新媒体公司的结构组成以及新闻工作运营的完整过程。

　　“我们真正做到了每天实时更新产品和内容，是真正意义上的一份日报。如果几年之后我们回头看，我想最终能成功的媒体商业模式，一定是在组织架构上根据新媒体时代的特点进行了适合自身发展的调整，因此，我们需要以不同的方式重新组织自己的编辑部。”阿伦说。

　　建立明确且非凡的目标

　　令人感到巧合的是，这5家新闻组织都有一个明晰的目标，露西补充道：“他们非常清楚地知道自己想做什么，他们服务的受众是哪些人，如何为这群人创造价值。”2006年，当乔纳·帕瑞缇的BuzzFeed成立之时，他就非常清楚自己创立这个网站的目的，同时对目标受众的把握也十分精准，就是“在工作间隙感到无聊而愿意转发病毒性内容的网络用户”。

　　此后，BuzzFeed的扩张速度非常迅猛，目前发展的重点倾向于深度新闻和调查报道，乔纳将这个转变归因于这样一种认识：“新闻是能够直接对世界产生巨大影响的一种方式。”

　　另一家新媒体公司Quartz成立于2012年，专注于为商业新闻领域的意见领袖提供专业内容，它的用户是一群数字时代的“屏幕控”，并且对优质的新闻内容真正感兴趣、有需求。同时，Quartz的发展也深受全球化的影响，许多经济报道都是以全球经济的国际视角来讲述的。

　　Vice新闻的节目负责人凯文·苏特克里夫也总结了自己在数字化转型策略探索中的经验，包括三方面因素：媒体的品牌、个性和新旧媒体编辑部的战略一致性。他表示，Vice清楚地知道他们正在努力实现的目标是什么，用什么方法来实现它们。“我们是讲故事的人，因此我们首先要致力于优质原创内容的制作。”

　　重视技术与新闻的结合

　　不可否认的是，传统媒体已经走到一个十字路口，新闻与技术的集成对过往造成了冲击。面对技术，媒体真正关键的问题是选择专业的新媒体开发人员直接加入编辑部或者对记者进行新媒体技能的培训。

　　阿伦拿Vox Media媒体公司的组织结构举例，表示技术在网络新闻的制作和传播过程中扮演非常重要的角色，如何让新闻故事在线化、怎样调整故事结构等细节都离不开技术的因素。“以后，在传统新闻公司里，你将会看到开发者和记者共同开发新闻产品的场景。”

　　“关键在于需要一直保持学习和勇于改变的状态。”阿伦说，不仅仅是让技术人员进入编辑部就能解决所有问题。“当人们开始走向合作，你看到产品团队、技术团队和编辑团队之间的配合天衣无缝的时候，那也就是转型成功的时候了。”

　　《金融时报》总编辑詹姆斯·拉蒙特赞同阿伦的观点：“我们正在看到的是新技术走进了新闻编辑室，伴随着互联网长大的‘原住民’一代与日新月异的数字技术教会了我们这一代人很多东西。”不过，詹姆斯认为真正重要的是这些新的技能能否被记者合理恰当地使用。传统记者只需要一个笔记本、一支铅笔和一个敏锐的头脑就足够了，对于新一代的记者来说，除了这些基本的采写技能，至少还要掌握20种其他技能。

　　(本文编译自journalism.co.uk网站)

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