用做广播的思路做数字内容，结果会怎样?_中国（武汉）期刊交易博览会

　　两年前，两个朋友在喝咖啡时聊起了关于创办网站的想法。她们想搞一个迎合正如她们自己一样的女性读者的网站：上面提供富有智慧且极具吸引力的各类女性所关注的内容，这些内容的传播方式要如同广播一样，有节奏地融入进人们每一天的生活当中。

　　2015年3月，The Pool网站正式上线。曾任《大都市》及《红》杂志前总编辑的山姆•贝克(Sam Baker)以及BBC广播6主持人劳伦•拉维恩(Lauren Laverne)成为了网站的联合创始人。他们邀请了来自《卫报》的萨利•休斯(Sali Hughes)以及英国作家、喜剧演员薇弗•格罗索(Viv Groskop)为网站撰写专栏。

　　与众多网站所不同的是，Pool网站的内容是在一天当中分几个时段进行固定更新的，就好像广播节目播放一样。读者们可以预先浏览当天节目的菜单，然后这些节目内容会根据不同的时间段、分为不同的形式在一天的时间里展现给读者(比如，午餐时间的节目就是视频。11点茶歇时的内容就是一段5分钟长的文字内容。而到了深夜，Pool网站会为听众当中的那些失眠者提供一份歌单)。

　　目前网站在Twiitter上拥有22,000粉丝。Pool在英国在线出版圈里可谓黑马一只，要知道在英国本土取得这个成绩并不容易。

　　Pool的确拥有与众不同的声音和格调。在创立网站之初，你们看中的是女性类出版领域中的哪块细分市场呢?

　　我们创办网站的目标，就是瞄准那些在某些场合和某些时间段内没人和她们交流的女性群体。如今，大都用户都已经从传统的内容平台上走向了移动媒体平台——你去看看人们在星巴克咖啡店门口排队时是如何消磨他们时间的就知道了。我们认为，用户这种零散的时间具备非常大的媒体市场价值。同时，数字内容更像是一个副产品——它就像是传统纸媒和广播媒体的“边角料”一样——而相比于大手笔的传统媒体投资行为，数字内容制作成本低、传播速度快，也就意味着用数字输出的方式更容易进入这块市场。

　　说说你们为什么决定用做传统广播媒体节目的播放方式，在一天分三次向用户发送内容?

　　其实是7次，有时候更多，但我们发送内容的时间点可不是乱选的。我们花了很长的时间跟我们的用户进行对话，了解他们在一天当中都曾经身处何地、每个时间段都在做什么事情、他们正在去哪、他们在路上所使用的移动终端是什么等等问题。在充分地了解情况后，我们便将内容的形式、长度和主题进行量体裁衣地调整，以适应读者的内容阅读需求。

　　这种根据用户的外在行为而推送内容的方式听起来颇像是广播业一贯的做法(比如清晨的节目可能是新闻，而下班时段的节目是路况信息)。具备广播工作背景的劳伦•拉维恩认为，他们可以将这种内容传播形式用数字化的方式展现给读者。其实，许多数字从业者认并不认同我们的这个想法，甚至觉得我们疯了——他们认为只要是做跟数字产业沾边的事情，其特点就应该是“海量信息，无时不刻”——但我们还是坚持了自己的做法。

　　有读者真的接受你们这种信息传播方式么?

　　当然有。在我们忠实的用户群当中，我们发现了两类读者行为：一种是每天都要浏览网站的用户，他们一般会在早上8点首先接受到我们的邮件推送消息，然后在午餐时间和回家的路上再次访问我们的网站。另外一类用户倾向于在周末浏览我们的内容，集中把本周没有看到的信息补上。

　　你们为读者在Pool网站上标记出每一篇文章的可能阅读时长，并且提供基于阅读时长的搜索功能。为什么要这么做?

　　因为人们(女性读者)总是在告诉我们她们的时间非常宝贵，她们总是希望在盘根错节的互联网世界中“抄近路”。很多次，我听到人们说他们不去播放视频或是收听播客的原因就因为是她们不想半途而退!好吧，那何不如我提前就告诉他们所要阅读的内容到底会占用多少时间呢?事实证明，标记文章阅读时长的做法受到了极大的好评。

　　我们正处在一个生活节奏越来越快的世界。你有没有担心过说人们的注意力时长正在变得越来越短?

　　在我们创办网站之前确实担心过这个问题。比如，人人都说只有超长和极短型的在线内容会被读者接受，但我们看到的情况显然与这种说法相悖。

　　你认为留住用户阅读关注力的关键点是什么?

　　关键点是你提供的内容要具备关联性高、针对性强的特点。就这么简单。如果你向读者做出了承诺，那么你就要兑现。此外，时间就是金钱，很多读者视时间更甚于金钱。所以，高质量、高相关性就是我们积累回头客的法宝。

　　Pool网站创办时有着怎样的特殊创新理念?创新力对于你们而言是否重要?

　　创新力当然是重要的，但我们网站所提供的所有功能都是基于用户需求而非什么噱头。我个人认为，目前有过多的华而不实的所谓“数字概念”充斥在我们的数字出版领域里。

　　你认为在英国创办内容类网站的难度是否要高于美国?

　　是的，毕竟英国的市场相对较小，媒体产业的规模也小!特别是现在英语类媒体市场的流动性比以前高许多。就Pool网站来说，我们已经看到有相当比例的用户网络流量来自英国以外，其中大多是来自于美国。

　　目前出版业热议的话题之一就是广告过滤软件。你对展示型广告持何种态度?

　　我是坚信展示型广告即将走向灭亡的信徒之一。我决不会让自己的网站依靠展示型广告盈利，因为在IOS9系统面世后，苹果就开始自带广告过滤软件了。这也是我为什么不在网站上卖广告位的原因之一。此外，此类广告形式的视觉感官也极差，它会把读者惹毛的。

　　翻译：彭一骎

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