问道新营销：观念、技术、产品、渠道谁才是真正的王?

　　编者按：移动互联网改变了很多的用户习惯和行为，面对转型的阵痛，企业该如何应对?所谓新营销具体新在哪里?2016新营销的关键词是什么?看“2016新媒体影响力盛典”营销大佬精彩对话。

　　新浪网副总裁葛景栋：个性消费时代要用数据洞察客户

　　从新浪的角度来讲，可以谈两点：

　　第一，去中心化的趋势不可避免。一方面，微博现在有两个日活跃用户过亿的平台，我们也推出了很多扶持微博自媒体的计划。另一方面，手机新浪网H5站点是中国访问量最大的站点。秒拍也是我们投资的资产。所以在去中心化时代，我们需要加强对移动端的多元布局，沿着用户使用场景的需要占据市场。比如社交媒体市场、社交视频市场，还有类似于新闻这样的市场。

　　第二，推出基于移动端的垂直服务。比如，我们会去做理财师平台、高考咨询师平台、幼儿教育专家平台，都是用自媒体的形态重新定义门户的各个内容和板块。这些布局的改变使得我们已经构建起一个新的用户体验模式，可以用开放的思维在每一个领域塑造场景，拥抱自媒体。

　　我在新浪工作了16年，一直从事营销工作，目睹了整个领域的网络营销的变化，到今天为止，只能说我们每天都在试错、摸索。在我看来，有两个大趋势：

　　第一，用数据洞察客户。基于移动ID和设备，用户的行为都可以被观察。新浪、微博、秒拍等移动端产品和PC端产品给我们提供了丰富的数据。我们用这些数据可以更好地洞察用户，帮助企业制定更有个性化的营销策略。

　　第二，提供品牌体验式的消费，或者是个性化的消费。我们需要建立起更深度的沟通，而不是简单的一个品牌告知。在这个沟通过程中，自媒体发挥了作用。在这样一个个性消费时代，你的沟通必须是千人千面的，广告也是千人千面的，这给自媒体提供了广阔的舞台。消费升级了之后，粉丝经济会随着意见领袖而存在。在这个过程中，真正有个性的自媒体会在未来发挥越来越大的作用。

　　易企秀CEO黄金：新营销就是新技术的重构

　　关于新营销，本质上是技术。在我看来：

　　首先是新技术和原有营销模式的重构。我们知道，营销以前用文字、图，通过音频、广播、电视。现在大家经常讲到H5、AR，始终要有一个新技术把现有产品更好地呈现出来。

　　其次新在传播。如果还在原有的渠道上进行传播，比如说在广播上、路牌广告、电视上，大家都认为已过时。现在在移动的社交App上进行传播，传播速度更快，效率更高。

　　最后是在用户的动向方面。刚才新浪的葛总说了，当下在用户数据收集和用户洞察方面可能比原有渠道更快更好，更能了解用户内心在想什么，然后给他推荐。我认为这也是技术层面的。但任何技术都不是问题，关键是这个技术对原有业务格局的重构。我经常提到自营销和他营销，他营销就是我们做一个广告出来，找一个第三方公司做，再找一个第三方公司进行投放，投放后的效果怎样，并不能很清楚地洞察到数据。所以，在这种业务格局下，怎么对原有业务效率进行提升，那就要说到自营销了。自营销就是企业中的市场人员用新技术产生营销内容，通过自己的社交渠道进行传播。如果自己的社交渠道不够广不够宽;接下来可以找网红，或者找第三方广告公司，传播后收集数据，分析数据好坏。新营销一定要比原有技术和业务更优质或更有特色，才称其为新营销。

　　2016新营销关键词，我认为是技术营销。无论怎么营销，最终都要回到效果。给用户带来效果，一是产品层面的，另一个就是技术层面的，怎样用技术监控到营销所带来的效果。我认为，无所谓新旧营销，不同的产品适合不同的营销，关键是要用技术跟踪到营销效果，在多元化的渠道中进行优化，达成目标。

　　蓝色光标副总裁陈阳：新营销未来的核心由传播转向对话

　　蓝标是一个第三方服务商，我们重视我们的自身价值，这个自身价值就是平衡企业和社会之间的营销关系。

　　当一个信息从你的手机里传出之后，不断发酵，变成了一个全国关注的焦点时，我们发现这个信息在价值化。价值化以后首先是分享化，分享以后是圈层和社群化，社群化以后是什么?我个人认为应该是服务化。

　　怎么服务?我觉得首先要有价值。在互联网时代，手段无限多，以前是报纸、广播、电视等基本形式。现在层出不穷，选择哪些手段不重要，重要的是我们能不能帮助企业将自己的产品，甚至自己的形象和品牌概念融入到大家心里。所以认知非常重要，如果一个社会没有公共的认知，那么产品也好、企业也好，一定是销不出去的。而价值恰恰是这个链条的重要核心。

　　我们的服务一定是在新的互联网时期，不断价值化、体验化的，在体验中感受到产品的真谛。

　　由于我们抓钱的能力太强，把营销变成了一个一个事件的连接点。我个人觉得，没有留白就没有发展空间，至少没有了想象空间。企业在未来的营销中，应该给自己留有更大的余地，更多的留白，你可以通过留白和更多的人对话。原来的核心是传播，现在的核心是对话，对话是互联网的基本哲学。

　　2016新营销的关键词，我认为是有效的产品找到最有效的需求，同时用心提高情感黏性。

　　心有灵犀科技ceo王洁明：产品将会是最好的营销

　　我最早是做传统媒体的，后来做移动互联网媒体，现在又变成做产品的了，做的是智能珠宝首饰。

　　我觉得，最好的营销是把营销本身植入到产品里。我们在改良下一代产品，做一个新品类时，已经把营销的所有点贯穿在产品里面，使得它一出现就有营销价值，这是所有企业在这个时代需要思考的。

　　我们讲新营销就是讲我们企业的营销团队有没有与时俱进的脑子。企业CEO要给你的营销团队足够的支持，让他们不断创新。新营销的核心在于新。

　　对于2016新营销的关键词，我觉得还是产品。营销很多时候都是面上的东西，我希望所有的营销结束后给用户、给供应链留下的是好的产品。产品是最好的营销。希望2016年有更好的、让我们心动的产品。

　　蓝莓会会长陈特军：用社区运营思维驱动新营销

　　新营销体现在方方面面，主要有以下几点：第一，观念之新。现在用户购买的不仅是解决问题的功能性产品，还要跟人的情感和价值相匹配。所以说新营销不止是卖产品、服务，有时候也在卖情怀。第二，技术之新。新技术能够使企业通过产品和一些中间平台跟用户发生连接。第三，渠道之新。第四，传播之新。受众通过新技术的发展，生活发生改变，这就是传播之新。

　　我觉得这四者是最重要的新营销的驱动力量。

　　2016年的新营销，应该是从分众到社群的。分众传播，人是一个一个的，所以要对不同的人说不同的话，现在有了移动互联网和社群，就把一个一个分众集成一个一个群，你只要分群就行了。

　　另外，2016年的新营销还应该是连接的。在2014年之前，企业连接用户很难，所以才会要通过第三方机构创造内容，通过第三方内容传播思想，通过第三方渠道购买产品。现在这三者企业都可以做到。当然这并不意味着这些第三方不重要，而是变得更重要，但自我能力也更重要了。

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